12 consigli pratici per aumentare i clienti

Pubblicato il 29/04/2008 da Matteo Moro in lavoro, teoria

Come libero professionista, le tue entrate dipendono per buona parte dall’abilità nel trovare nuovi clienti. I modi per farlo sono molti, un articolo di FreelanceSwitch.com dà qualche consiglio in proposito.

Curare il portfolio: quando un potenziale cliente si mette alla ricerca di un professionista, il portfolio è il biglietto da visita che rappresenta il nostro modo di lavorare.
Rendersi riconoscibili: il fatto di essere conosciuti aiuta i potenziali clienti a scegliere noi anzichè la concorrenza. Non è facile, ma avere un marchio facile da riconoscere e ricordare è già un primo passo.
Aprire un blog: ne ho già parlato, un blog è un’ottimo strumento di marketing per i professionisti, a patto che gli si dedichi il giusto impegno.
Creare una rete di contatti: una rete di conoscenze nel nostro campo di attività è importante per scambiarsi opinioni, trovare nuovi clienti o collaboratori. E’ dunque una buona idea tenersi in contatto con i colleghi o altri professionisti che svolgano lavori complementari ai nostri.
Rendere le cose facili: nel momento in cui un potenziale cliente decidesse di mettersi in contatto con noi, la cosa dev’essere il più semplice possibile. Se si iniziano a creare difficoltà già dal primo contatto, l’impressione non sarà certamente buona. Fornire dunque varie tipologie di contatto è una buona idea che permette al cliente di contattarci con la modalità a lui più comoda, mettendolo fin da subito a suo agio.
Farsi pubblicità online: i sistemi che permettono agli utenti di guadagnare dai click degli utenti possono essere sfruttati per farci pubblicità, utilizzando i meccanismi di advertising contestuale forniti, ad esempio, da Google AdSense. In questo modo avremo a disposizione un sistema pubblicitario il più possibile mirato a costi contenuti rispetto alla pubblicità tradizionale.
Mantenere i contatti: i clienti rimasti solo potenziali non vanno persi. Anche se non si traducono in guadagni nel breve periodo, possono rivelarsi contatti utili per il futuro, sia direttamente che indirettamente, per creare quella rete di contatti di cui si parlava in precedenza.
Essere proattivi: una parola molto manageriale che però ha un significato ben preciso e utile per chi opera da libero professionista. Non limitarsi dunque ad aspettare i clienti, ma andarli a cercare e pensare in anticipo a quali servizi potrebbero diventare remunerativi in futuro e a quali direzioni potrebbe prendere la nostra attività.
Focalizzarsi sulle cose che ci riescono meglio: piuttosto che fornire molti servizi in maniera approssimativa, è meglio specializzarsi in quelli che conosciamo meglio. In questo modo, si tende a spostarsi dalla quantità alla qualità, a tutto vantaggio del reddito, della soddisfazione propria e di quella dei clienti.
Raccomandazioni: anche se in Italia la parola ha un’accezione negativa, non c’è migliore pubblicità di quella che ci viene fatta da un cliente soddisfatto. E’ quindi importante riuscire a fare in modo che i nostri clienti parlino bene del nostro lavoro, sarà un’ottima presentazione.
Curare i vecchi clienti: anche in considerazione del punto precedente, è bene fornire un servizio di manutenzione ai vecchi clienti. Curare gli aggiornamenti e le modifiche che con il tempo si rendono necessarie ai lavori completati è uno dei modi per aumentare il livello di soddisfazione dei clienti e fare in modo che parlino bene di noi.
Fornire informazioni su se stessi: i potenziali clienti, nel momento in cui si renderanno conto di non avere a che fare con un’azienda “anonima”, si sentiranno a loro agio e maggiormente spinti a contattarci. Creare una sorta di contatto umano, a partire dalle nostre pagine web, è una componente importante per essere visti come persone e non solo come fornitori di servizi.

I consigli non sono, naturalmente, esaustivi sull’argomento. Se ti sei accorto che manca qualcosa o semplicemente hai qualcosa da raccontare in base alla tua esperienza, di professionista o cliente, i commenti sono a disposizione. Se poi ti piacerebbe contribuire a CSSBlog.it (ad esempio scrivendo qualche articolo) contattami e parliamone.

Commenti

4 commenti per “12 consigli pratici per aumentare i clienti”

ZicZac.it, clicca qui e vota questo articolo! il 29/04/2008 08:20

Questo articolo è stato segnalato su ZicZac.it….

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upnews.it il 29/04/2008 08:20

12 consigli pratici per aumentare i clienti…

Come libero professionista, le tue entrate dipendono per buona parte dall’abilità nel trovare nuovi clienti. I modi per farlo sono molti, un articolo di FreelanceSwitch.com dà qualche consiglio in proposito…
plim.it il 29/04/2008 23:53

12 consigli pratici per aumentare i clienti…

Come libero professionista, le tue entrate dipendono per buona parte dall’abilità nel trovare nuovi clienti. I modi per farlo sono molti, un articolo di FreelanceSwitch.com dà qualche consiglio in proposito…
Qualche consiglio per un blog professionale : cssblog.it il 15/05/2008 07:09

[...] Abbiamo già visto, negli articoli precedenti, come un blog possa essere un’interessante strumento di marketing e perchè un web designer dovrebbe avere un blog: in questo articolo, invece, si parlerà di come [...]