FONTE: divitodesign.com

FONTE: bestwebbuzz.com

FONTE: nettuts.com

Proviamo ad analizzare una di queste piccole attività, per capire in cosa consiste mediamente un “lavoro da 5 minuti”.

1. TU: impegnato nel lavoro che stai facendo in quel momento
2. CLIENTE/CAPO: chiede un lavoretto “da cinque minuti”, completamente scollegato da quello che stai facendo
3. TU: capisci il problema, cerchi i file, il server FTP, le credenziali. Fai le modifiche richieste (queste si, richiedono 5 minuti), controlli il funzionamento sul server locale, carichi il tutto su quello ufficiale e controlli anche su quello
4. TU: informi il cliente/capo che il lavoro è fatto
5. TU: torni a quello che stavi facendo e ti rendi conto di avere perso il filo del ragionamento
6. TU: prendi un altro caffè e ricominci a lavorare

Certamente il lavoro in sè richiede 5 minuti per essere svolto, ma tutte le attività di contorno portano via molto più tempo.

La soluzione? Essere un po’ più saggio quando ricevi richieste di questo tipo, se svolgessi un altro tipo di attività, probabilmente non avresti lo stesso approccio. Immagina di avere un rubinetto che perde: chiamerai un idraulico, ma non ti aspetterai che si precipiti a casa tua e faccia il lavoro gratis solo perchè richiede pochi minuti. Ti darà un appuntamento (ha altro lavoro da finire prima di iniziare il tuo) e ti farà pagare il conto, perchè oltre ai cinque minuti per aggiustare il rubinetto, terrà conto del tempo e delle risorse spese per arrivare a casa tua, procurarsi il materiale necessario e capire il problema.

Attenzione quindi ai “lavori da 5 minuti“, perchè il tempo e la fatica necessari saranno sempre molti di più.

Da parte mia, ho qualcosa da aggiungere: le difficoltà nel seguire le discussioni che si sviluppano a partire da un articolo interessante è frustrante. Spesso è necessario ricordarsi, giorno dopo giorno, di controllare se qualcuno ha risposto, ancora più spesso ci si dimentica di farlo e una discussione che avrebbe potuto essere interessante finisce nel dimenticatoio. Tempo fa, sul mio blog personale, avevo scritto qualcosa su questo argomento, sottolineando l’importanza di fornire strumenti comodi per seguire le discussioni, oltre che gli articoli.

L’assenza di questi strumenti non porta all’abbandono del blog: certamente, però, rende difficile lo sviluppo delle discussioni fra gli utenti, anche se gli argomenti sono molto interessanti.

Dovrò quindi mettermi d’impegno e sistemare le cose anche qui, aggiungendo un po’ di funzionalità che vi permettano di seguire al meglio non solo gli articoli, ma anche i commenti. Qualche suggerimento?

Perché i lettori abbandonano il tuo blog?

• Prima parte: perché i lettori abbandonano il tuo blog
• Seconda parte: perché i lettori abbandonano il tuo blog
• Terza parte: il parere dei lettori di Blographik

Perchè indurre gli utenti ad andarsene? Bastano pochi accorgimenti per sistemare molti problemi: David Walsh presenta alcuni di questi comportamenti, assolutamente da evitare sulle nostre pagine web.

Ridimensionare la finestra del browser

Alcuni obbligano l’utente ad aprire una nuova finestra del browser. Fa schifo, ma non è la cosa peggiore che si può fare: altri decidono di ridimensionare la finestra del browser dell’utente. Fortunatamente Firefox permette di impedire queste pratiche: se voglio rimpicciolire la finestra lo farò da solo, grazie.

Richiedere il login per leggere articoli generici

Se il contenuto che sto per leggere non è destinato in modo specifico a me, perchè mai dovrei effettuare un login per leggerlo? Per fornire un indirizzo email e le mie abitudini di navigazione a chi gestisce il sito? No, grazie: me ne vado da un’altra parte.

Nascondere il modulo per il login

Quando il contenuto è destinato a me, il login non mi infastidisce: se però non so dove inserire username e password e il tutto è ben nascosto, sto perdendo del tempo inutilmente.

Richiedere l’uso di plugin strani

Vuoi vedere un video? Installa il nostro plugin! Ah, forse per il tuo sistema non è disponibile, o forse dev scaricarlo da questo sito e non da quello, o forse ancora… EHI! Se volete mostrarmi il vostro video, o qualunque altra cosa, fate in modo di utilizzare formati standard. Siete voi che dovete adattarvi all’utenza, non viceversa!

Non ottimizzare le immagini

Come mai quell’icona ci mette una vita ad essere visualizzata? Non sarà mica un’immagine enorme “ridimensionata” attraverso gli attributi del tag img? Accidenti! E se fossi collegato dal cellulare (magari pagando a traffico) o con un modem analogico? E se domani vi arrivasse un picco da millemila utenti contemporanei? Ottimizzare le immagini, grazie.

Usare Ajax dove non serve

Ajax è indubbiamente figo e permette di fare cose che altrimenti non sarebbero possibile, ma ha un difetto: appesantisce le pagine. No, non la dimensione del file da scaricare ma proprio la CPU del dispositivo che uso per navigare. Si tratta infatti di codice Javascript che viene eseguito sul mio PC. Evitatelo quando non è necessario, non voglio comprarmi un dual core solo per ammirare il vostro splendido menu di navigazione.

Qualche regola, dunque, per capire se la persona che abbiamo davanti non fa al caso nostro: scelte che possono apparire banali renderanno amatoriale l’aspetto delle nostre pagine web, mentre basterebbe un po’ di attenzione e qualche dettaglio per migliorare la situazione. L’attenzione ai dettagli, però, è roba da professionisti.

Ecco alcuni segnali per riconoscerli:

• Font Helvetica
• Uso degli apici
• Allineamento degli apici
• Righe troppo spaziate
• Troppi spazi dopo il punto
• Sfondi che rendono illeggibile il testo
• Testo centrato
• Uso eccessivo dei bordi
• Troppa rientranza dopo la prima riga
• Uso del trattino negli elenchi
• Testo ombreggiato
• Dimensione del testo
• Sottolineatura al posto del corsivo
• Uso eccessivo del maiuscolo
• Errori grammaticali

LINK:

• JustCreativeDesign.com: “13 signs you’re a bad graphic designer“
• Digital Toolz: “Examples of bad web site graphic design“

COSA NE PENSI?

Quali sono i dettagli che ti fanno riconoscere un buon web designer da un dilettante? Cosa ti piace e cosa, invece, ti dà fastidio in una pagina web?

• Errori tipografici
• Spazi indesiderati
• Utilizzo errato del valore “Auto”
• Unità di misura errate
• Proprietà “Important!”
• Errato raggruppamento delle proprietà
• Punteggiatura dimenticata nel codice
• Uso di proprietà e valori deprecati
• Utilizzo errato del valore “none”
• Parentesi non chiuse

LINK:

• CSSNewbie: “Why Doesn’t My CSS Work? Five Quick Fixes“
• Elementary Group Standards: “The most common markup errors“

Finti buonisimi, mille scuse, lacrime da coccodrillo…poche parole, guardiamo i fatti! Il web design in Italia è davvero pessimo.

Qualcuno potrà rimanere shockato davanti a questa rivelazione che vuole togliere per un istante il prosciutto dagli occhi ai soliti ignoti ed essere anche un pò provocatoria. La lista degli errori e della poca attenzione potrebbe essere infinita ma per carità, un pò di buonismo è doveroso e allora facciamo entrare dalla porta principale la signora clemenza e analizziamo più da vicino la situazione… tragica.

Questo articolo è dedicato ai giovani web designers che hanno il desiderio di cambiare qualcosa e di portare qualità sul internet made in Italy. Parlavo di prosciutti ed eccoli qui, sfatiamo il primo mito e facciamo entrare a suon di trombe la regola dei prosciutti:

Se sei bravo e non conosci nessuno non necessariamente lavorerai e verrai pagato bene, viceversa se conosci e non sei molto bravo è molto probabile che lavorerai molto e verrai pagato bene

La prima regola dei prosciutti è la nuda e cruda verità e nel 90% dei casi va data per certa. Sono davvero rari i casi in cui il meritevole meriterà. Lo dimostra il fatto che i siti web realizzati per i “clienti big” spesso peccano di molte attenzioni e cura del dettaglio che in prodotti del genere non dovrebbero essere tollerati. La colpa è dei budget? In molti casi è così ma in molti altri la storia è ben diversa…

Il tempo è il tuo nemico numero 1: la qualità può attendere

Sembra un controsenso e va contro la mia predicazione della qualità ma è così: meglio consegnare un prodotto fatto al meglio di quello che si può che “perdere tempo” nella ricerca della perfezione e non consegnarlo affatto. L’errore più grande è quello di perdersi nei meandri dei dettagli senza avere le reali competenze per raggiungerli nei tempi previsti. E’ necessario stabilire le priorità e avere bene a mente la data di consegna che, spesso è davvero soffocante.

Il professionista bravo è in grado di dare il massimo della qualità anche con scadenze molto strette ma attenzione, parliamo sempre della massima qualità possibile nei tempi a disposizione perchè come ben sappiamo, si può fare sempre di meglio.

Dare sempre il valore aggiunto ma non svenderlo

Il caro vecchio valore aggiunto, ne avete mai sentito parlare? Una volta era la base dei progettisti, oggi sembra un pezzo di antiquariato. Rispolveriamo allora il concetto di valore aggiunto e facciamo si che il nostro prodotto sia migliore di quello degli altri anche se vi pagano una miseria. L’unico modo reale per scalare la montagna del successo è quello di dare quel qualcosa in più!

Ci sarà sempre qualcuno che vorrà meno soldi per fare lo stesso lavoro che fareste voi e magari vi batteranno anche in qualità grafica…statene certi; e allora cosa fare? Diventare esperti del media sul quale state lavorando. Non basta fare cose belle, è necessario fare cose che funzionano, che portino un reale guadagno al vostro cliente.

8 clienti su 10 non ne capiscono nulla ma voi li dovete ascoltare e fare come dicono loro

Quante volte capita di sapere che la soluzione che abbiamo in mente è quella giusta ma il cliente dice:”no no, così non mi piace”? Ebbene succede spesso e per diventare come i cecchini dove “one shot, one kill” è il vostro motto bisogna scoltare moltissimo anche il cliente più “ignorante” perchè c’è sempre un fondo di verità in quel che dice e voi ne dovrete fare tesoro. Il cliente spesso usa frasi contorte e ragionamenti ingannevoli che spesso non hanno nè logica nè alcun senso ma se riuscirete a districarvi nei mille tranelli che il cliente vi pone, capirete e riuscirete a tradurre in frasi logiche le richieste del cliente e questo vi porterà verso la vittoria!

Quando servono i dindi, eseguire senza polemizzare

Ogni giovane web designer crede di essere il super creativo che tutti stavano aspettando. Drriiiin, doccia fredda: non è così. Dopo parecchi anni di esperienza ho capito che il font a 9px ai clienti proprio non va giù, anche se è più fico, cool e fashion.

Prima o poi capiterà anche il cliente che di grafica e di stile non ci capisce assolutamente niente e ha il vero gusto del orrido e davanti ad una super proposta grafica vi dirà che non gli piace e vi farà vedere un sito web di esempio che avrebbe fatto orrore anche nel lontano 1996 con il suo classico blu html e le gif animate; non ci sarà modo di fargli cambiare idea e il solo tentativo di farlo vi farebbe perdere tanto di quel tempo che il mio consiglio è: se avete proprio bisogno di quel lavoro, ingoiate la pillola e fatelo, determinati clienti si meritano ciò che chiedono.

Tuttavia l’unico modo per capire se un web designer è davvero valido c’è un modo infallibile, volete sapere quale è?

Guardate i suoi lavori personali. Solo ed unicamente i lavori personali sono davvero il riflesso della sua bravura, giudicare la bravura di un web designer dai lavori che fa per i suoi clienti potrebbe trarvi in inganno perchè in fondo, non avete la più pallida idea di quante pillole ha dovuto ingoiare per terminare il progetto senza suicidarsi o impazzire, districandosi tra tempi di consegne pazzeschi e richieste bizzarre.

LINK:

• Le VERE regole del webdesign italiano
• La regola dei prosciutti

Nell’articolo non citerò tutte le 50 domande che Carsten Cumbrowski propone nella sua analisi, ma solamente quelle che ritengo più importanti delle altre. Per l’elenco completo e l’interessante discussione che ne consegue, rimando all’articolo originale, in lingua inglese.

Nel frattempo, ecco le questioni che considero più interessanti nella valutazione della qualità di un sito web. KLe ho suddivise in sezioni, corrispondenti a quelle dell’articolo di Carsten Cumbrowski, in modo da facilitare l’individuazione di quelle che più si adattano alle nostre competenze e poterle distribuire, eventualmente, fra i collaboratori:

• Accessibilità: rispetto degli standard, utilizzo del testo alternativo alle immagini, separazione del contenuto dagli elementi di navigazione;
• Usabilità: profondità di navigazione, evidenza dei link, intuitività della struttura, leggibilità;
• Design: aspetto delle pagine coerente, contrasto sufficiente fra sfondo e testo, righe non eccessivamente lunghe;
• Contenuti: suddivisione del testo in blocchi, presenza di link per approfondimenti;
• Sicurezza: protezione delle directory speciali, attenzione nella conservazione dei dati dell’utente;
• Altre considerazioni tecniche: leggerezza delle pagine, correzione degli errori negli script sia lato client che lato server;
• Altre considerazioni di marketing: indicizzazione nei principali motori di ricerca, elementi che incoraggino i visitatori a tornare;
• Questioni legali: presenza di una pagina dei contatti, informativa sulla privacy

E tu come valuti la qualità di un sito web? Ti trovi d’accordo con le questioni poste da Carsten o pensi che manchi qualcosa?